Tiempo de espera o Plazo de entrega del Yaris Cross
- Autor de tema Tyrol
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Pues yo he tenido "la suerte" de no poder hacer funcionar la "dichosa" extensión. Así que: firmado contrato el 29/10/21, con fecha de entrega 31/03/22. Correo de bienvenida 02/11/21...Como vuelvo a ver gente nueva por aqui vuelvo a poner este post y ya de paso lo actualizo, que yo ya estoy más adelante en el proceso
Vamos a repasar para la gente más nueva la cadena de acontecimientos.
Primero haces el pedido y te registran en el sistema, te llega un mail de bienvenida y tal, en este punto te puedes bajar la app y entrar en la web a ver algunas cosas, tu coche ni está ni se le espera en la cadena de montaje. tu pedido aparece como pedido en curso en la app, en la web como pedido tramitado, pero ni caso, no se han puesto con nada realmente.
Al cabo de un tiempo, puede ser bastante (en mi caso cuatro meses), te llega otro mail de que se han puesto con tu coche, en este punto aparecen datos en la extensión, tu coche no está en la cadena de montaje, pero ya se le espera mientras van aprovisionando piezas y componentes, está en la cola. El pedido sigue en curso.
Al cabo de más tiempo, puede ser bastante (aunque lo marca la fecha de entrada y/o salida de fábrica que aparece en la extensión, en mi caso un mes más de espera) te llega un mail de que están fabricando tu coche, en este caso la app y la web se actualizan de estado a “en fabricación”, ahí ya lo están ensamblando y suele tardar unos pocos días, normalmente un par de días.
A partir de aquí el coche puede ir a Sagunto en barco (entre 7 y 11 días no todos tardan lo mismo) y ojo que sale un barco a la semana, así que depende de cómo te pille la salida de fábrica, puedes perder ahí unos días. La otra opción es en camión (entre tres y cuatro días). Luego lo que tarde en ir de sagunto al concesionario, en esto hay mucha variedad, venía tardando sobre una semana porque en Sagunto le hacen una serie de revisiones y luego cuando lo suben al camión, llega al concesionario en uno o dos días, pero con la huelga muchos coches han estado bloqueados en Sagunto y se han acumulado por tanto los plazos han cambiado y no sabemos cuándo se normalizarán, aunque es de esperar que no tarden demasiado, yo tengo el triste honor de haberme acercado al record (o establecerlo) con el coche parado 35 días en Sagunto (por supuesto lo necesitaba para semana santa y ajo y agua).
En teoría lo entregan al concesionario en la fecha de entrega estimada que aparece en la extensión, luego lo tienen que gestionar y matricular así que lo que tarden si todo es normal suelen ser un par de días Peeero…
También me he comido la semana santa, las vacaciones de mi comercial y la molicie y desidia de sus compañeros, que sabiendo yo que el coche ha llegado el día 12, aun no me han contactado, con lo cual no he podido pagarlo, con lo cual aunque era prácticamente imposible que me lo entregaran el día 13, ya veré si le consigo echar mano el día 21 (lo vuelvo a necesitar para el día 22)… Tened en cuenta que estas cosas pasan.
En resumen 7 meses para comprar un coche (firmado el contrato el 22 de septiembre de 2021) y lo peor es que hay gente que va a tener que esperar incluso más.
Y, luego, un lío... que at. Al cliente dice que, con mis datos, tienen un pedido 17/02/22 con fecha de entrega agosto 22...
Idas y venidas de tlf y WhatsApp, con el comercial y el conce para ver si es que no es válido el contrato que firmé... en resumen: fecha "garantizada" de entrega 21/06/22... Pá habernos matao
JorgePerico
Forero Experto
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- Vehículo/s
- Citroen C4
Hola @araucaria este es un tema en el que siempre he tenido sospechas... me explico. Siempre he tenido la duda de que un tema es el contrato que se formaliza con el concesionario, que tiene una fecha y por el que se da una paga y señal y creo que otra diferente es el "trato" que haga el concesionario con fábrica. Mi sospecha es que en función de cómo les vayan las ventas pueden "demorar" el pedido a su antojo, con lo que mi opinión es que si aun habiendo realizado la compra, el concesionario no da la orden a fábrica, el pedido no existe y con ello, los plazos pueden alargarse una eternidad. Mi sospecha viene porque hay gente que recibe los pedidos en un plazo prudente (3-4 meses) y otros se van a los 6, 9 o más meses. En mi caso, el comercial me dijo que el por cupo de ventas no tenía problemas que iba sobrado y "nunca" he recibido el mail de bienvenida, no me aparece nada ni en la extensión ni en la app y sigo esperando... Igual son elucubraciones mias, pero no se, al menos la sospecha la tengo.Pues yo he tenido "la suerte" de no poder hacer funcionar la "dichosa" extensión. Así que: firmado contrato el 29/10/21, con fecha de entrega 31/03/22. Correo de bienvenida 02/11/21...
Y, luego, un lío... que at. Al cliente dice que, con mis datos, tienen un pedido 17/02/22 con fecha de entrega agosto 22...
Idas y venidas de tlf y WhatsApp, con el comercial y el conce para ver si es que no es válido el contrato que firmé... en resumen: fecha "garantizada" de entrega 21/06/22... Pá habernos matao
Pues puede que tengas razón porque yo lo pedí a finales de febrero y todavía no he recibido el correo de bienvenida
Pues yo he tenido "la suerte" de no poder hacer funcionar la "dichosa" extensión. Así que: firmado contrato el 29/10/21, con fecha de entrega 31/03/22. Correo de bienvenida 02/11/21...
Y, luego, un lío... que at. Al cliente dice que, con mis datos, tienen un pedido 17/02/22 con fecha de entrega agosto 22...
Idas y venidas de tlf y WhatsApp, con el comercial y el conce para ver si es que no es válido el contrato que firmé... en resumen: fecha "garantizada" de entrega 21/06/22... Pá habernos matao
Firmando el 29 de octubre de 2021 y habida cuenta de los problemas de suministros que han tenido y que se han acrecentado con la guerra la fecha de junio es una caca, pero entra dentro de lo plausible.
Lo que no tenía nombre es firmar en octubre y que conste el pedido hecho en febrero
Pepechulo
Forero Novato
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- Alicante / Alacant
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- Toyota Yaris cross
Yo Yaris. Cross Styles pedido el 8/3/2022 fecha prevista de entrega 13/7 /2022 pero no tengo más noticias,
Te han enviado el correo de bienvenida o alguna confirmacion de que el pedido esta realizado?
Pepechulo
Forero Novato
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- Toyota Yaris cross
No nada está semana haré una visita al concesionario haber que me dicen
No es tan raro.. a mí la extensión tampoco me indica que haya entrado en fabricación y, mi pedido, es de principios de octubre...
Tal cual... por eso me sorprende que haya algunos compis subiéndose por las paredes haciendo solo dos meses de su pedido... obviamente todos lo queremos con nosotros pero si algunos como vosotros os armáis de paciencia, con más razón los que llevan poquito esperando... yo llevo ya 6 meses y medio aproximadamente esperando y, si todo va según la extensión, parece que me faltan un par de meses más para tenerlo... si ya no hay más retrasos, que espero que no... no he tenido, al menos de momento, movimiento en la extensión, así que espero que, aunque un mes y medio después de lo que me dijero, ahora la fecha sí sea la buena...Como vuelvo a ver gente nueva por aqui vuelvo a poner este post y ya de paso lo actualizo, que yo ya estoy más adelante en el proceso
Vamos a repasar para la gente más nueva la cadena de acontecimientos.
Primero haces el pedido y te registran en el sistema, te llega un mail de bienvenida y tal, en este punto te puedes bajar la app y entrar en la web a ver algunas cosas, tu coche ni está ni se le espera en la cadena de montaje. tu pedido aparece como pedido en curso en la app, en la web como pedido tramitado, pero ni caso, no se han puesto con nada realmente.
Al cabo de un tiempo, puede ser bastante (en mi caso cuatro meses), te llega otro mail de que se han puesto con tu coche, en este punto aparecen datos en la extensión, tu coche no está en la cadena de montaje, pero ya se le espera mientras van aprovisionando piezas y componentes, está en la cola. El pedido sigue en curso.
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@arebo19 @jrparada espero que los podáis tener en breve...
Si lo piensas, del 29/10 al 02/11 no hay ningún día hábil. El 29 fue viernes y el primer día hábil posterior, fue el 02/11, eso a mí no me "preocuparía" teniendo ya el correo de bienvenida... Yo formalicé el 7 de octubre y mi correo creo que fue del 11, el lunes posterior.. A mí me dijeron primero, antes de formalizar, entrega estimada en febrero, una vez formalizado, el 2 de mayo y ahora, en la extensión, me sale junio... teniendo en cuenta que tu pedido y el mío se llevan 20 días de diferencia, no me extraña que te hayan dado fecha estimada de entrega 21/06. Y te digo estimada porque garantizada no lo pone en ningún sitio... se curan en salud y no la dan...Pues yo he tenido "la suerte" de no poder hacer funcionar la "dichosa" extensión. Así que: firmado contrato el 29/10/21, con fecha de entrega 31/03/22. Correo de bienvenida 02/11/21...
Y, luego, un lío... que at. Al cliente dice que, con mis datos, tienen un pedido 17/02/22 con fecha de entrega agosto 22...
Idas y venidas de tlf y WhatsApp, con el comercial y el conce para ver si es que no es válido el contrato que firmé... en resumen: fecha "garantizada" de entrega 21/06/22... Pá habernos matao
Ojalá nos lo entreguen en las fechas que ahora tenemos, que no haya más retrasos que al final es lo importante llegados a este punto...
@JorgePerico quien recibe el pedido en menos de 6 meses es porque el pedido el concesionario ya lo tenía hecho, o bien por stock para el propio conce o bien por pedidos desestimados... pero actualmente es raro que la entrega, si viene de fábrica y nadie lo había pedido antes, tarde menos de 6 meses...
El mail de bienvenida te lo deberían haber mandado de otra forma no puedes seguir tu pedido ya que va atado a ese correo, no puedes añadirlo de ninguna otra forma... desde Toyota España no pueden ayudarte con el hecho de poder entrar y ver tu pedido?
En principio yo pensaba que eran pocos días en esa fase... has mirado qué pone en la extensión?
Jimmy
Forero Activo
- Vehículo/s
- Toyota Yaris Cross Style Plus
Paciencia compañer@s. El martes se cumplen 7 meses de mi pedido. Ahora mismo "mi coche" está atrapado en Sagunto. Según la extensión y el concesionario llegará el 4 de mayo. Es desesperante... pero sólo es un coche... Ánimo que todo llega.
Juan Lozano
Forero Activo
- Ubicación
- Jerez de la Frontera
Hola Pepe.Pues ve y que te aclaren. Mi pedido de un Style es del 22 de enero (con correo de bienvenida) y la fecha del ordenador del comercial era 7 de abril, luego viendo el foro te das cuenta de que los plazos es un tema que hay que llevar con paciencia ya que sigue en "procesando pedido" en la app. Ánimo a todos con la espera
Lo normal es que en fabricación esté un par de días, aunque me suena algun otro caso que se ha tirado varias semanas en “fabricación” lo malo es que no podemos saber realmente lo que ha pasado en esos casos, si ha sido problema en fabrica o que el sistema informático decía burradas…
Sí, sigue todo parado. Ponía fecha prevista de salida de fábrica el 9 de abril, pero no avanza de fase.
Gracias! seguiré teniendo paciencia...desde octubre...
Ahora he recordado... Puede ser que sea porque cerraban unos días la fábrica de Onnaing. Lo colgó @xvi hace unos días: https://pro.largus.fr/actualites/to...e-en-avril-pour-lusine-donnaing-10898400.html
A ver si esta semana ya te pone que ha salido de fábrica
Además hoy es festivo en Francia.Ahora he recordado... Puede ser que sea porque cerraban unos días la fábrica de Onnaing. Lo colgó @xvi hace unos días: https://pro.largus.fr/actualites/to...e-en-avril-pour-lusine-donnaing-10898400.html
A ver si esta semana ya te pone que ha salido de fábrica
DaviniaPtr
Forero Activo
- Vehículo/s
- Toyota Yaris Cross
Estamos muchos así desde hace meses. En mi caso en el contrato pone fecha estimada de entrega el 25 de abril pero el coche sigue procesándose en la app y sin movimientos en la extensión. Mi pedido se formalizó el 27 de enero, un active tech sin añadidos por eso una fecha de entrega de 3 meses. Y lo que a mí me pone más nerviosa porque me urge el coche para trabajar es que en el concesionario la respuesta es siempre que no saben nada de cuántos meses se puede retrasar. Teniendo en cuenta que puedo cancelar el pedido a partir del 11 de mayo…veremos si para entonces saben algo o si me toca buscar otro coche.
Ahora he recordado... Puede ser que sea porque cerraban unos días la fábrica de Onnaing. Lo colgó @xvi hace unos días: https://pro.largus.fr/actualites/to...e-en-avril-pour-lusine-donnaing-10898400.html
A ver si esta semana ya te pone que ha salido de fábrica
Gracias a los dos por la información!! a ver si esta semana avanza.
¿Pero tu vehículo está en la primera fase "procesando pedido" o en la segunda "en producción"? Ánimo con la espera, mi pedido es de septiembre del 2021.
Normalmente los active tech sin packs se entregaban en 3 o 4 meses, pero con la falta de materiales esos plazos ya no valen. Entiendo que el pedido de Davinia efectivamente aún no ha entrado en fabricación.
La verdad es que la previsión era que a partir del segundo trimestre los problemas de fabricación estarían mejor, pero la realidad es que estamos bastante peor y esto afecta a todas las marcas aunque a algunas más que a otras.
La verdad es que la previsión era que a partir del segundo trimestre los problemas de fabricación estarían mejor, pero la realidad es que estamos bastante peor y esto afecta a todas las marcas aunque a algunas más que a otras.
DaviniaPtr
Forero Activo
- Vehículo/s
- Toyota Yaris Cross
Como te dice, mi pedido está como que se está procesando, el primer punto en la aplicación. Nadie sabe cuándo entrará en producción después de casi 3 meses esperando aunque sea la versión básica
Lo siento, cuando leí tu comentario entendí que estabas como yo, pero no, estás más avanzado. Por lo menos ya tienes pasos en la extensión y está en producción.
