Problemas con MyT

[Cap.SadWing]

Hola a todos.

Una pregunta, soy yo, o MyT funciona fatal esta semana:

• Va lento, tarda muchísimo en iniciar, se tira en el 60% la vida....
• Cuando inicia ha perdido la sesión con el sistema multimedia y da error
• Da fallos continuos

Y así llevo una semana. He hecho consulta a Toyota clientes y espero respuesta.
Anda que si esto pasa mucho cuando tengamos que “pagar” por los servicios MyT vamos apañados …

 

[Yaris2022]

Hola a todos.

Una pregunta, soy yo, o MyT funciona fatal esta semana:

• Va lento, tarda muchísimo en iniciar, se tira en el 60% la vida....
• Cuando inicia ha perdido la sesión con el sistema multimedia y da error
• Da fallos continuos

Y así llevo una semana. He hecho consulta a Toyota clientes y espero respuesta.
Anda que si esto pasa mucho cuando tengamos que “pagar” por los servicios MyT vamos apañados …

Ver el archivo adjunto 4981

A mí ha pasado con la app en el móvil; pero no en el coche

 

[RaquiPiesito]

Hola a todos.

Una pregunta, soy yo, o MyT funciona fatal esta semana:

• Va lento, tarda muchísimo en iniciar, se tira en el 60% la vida....
• Cuando inicia ha perdido la sesión con el sistema multimedia y da error
• Da fallos continuos

Y así llevo una semana. He hecho consulta a Toyota clientes y espero respuesta.
Anda que si esto pasa mucho cuando tengamos que “pagar” por los servicios MyT vamos apañados …

Ver el archivo adjunto 4981

A mí me está pasando hoy , no hay manera de entrar a la aplicación del móvil. Estarán tocando algo

 

[Marga]

A mí me está pasando hoy , no hay manera de entrar a la aplicación del móvil. Estarán tocando algo

A mí me pasó ayer durante unas horas, pero solo con la app

 

[Cap.SadWing]

Gracias, es un consuelo saber que no estoy «paranoico». . A estos «atontados» de Toyota no les funcionan los servidores. Se habrán quedado sin espacio en los discos duros, como les paso hace unas semanas y pararon 14 fábricas en Japón, son «mu» tontos

 

[yohoney18]

Cierto!! La app va fatal! Pensaba que era yo.
En el coche no he notado nada

 

[vitz]

Cómo me alegro de no haber cambiado de acabado del coche para coger esa pantalla. Con la pantalla pleistocénica y un CarPlay Ai Box estoy super satisfecho.

 

[Cap.SadWing]

Cómo me alegro de no haber cambiado de acabado del coche para coger esa pantalla. Con la pantalla pleistocénica y un CarPlay Ai Box estoy super satisfecho.

El problema no es de la pantalla @vitz , májete … Es de la «M...» del MyT de Toyota que es un churro. El Toyota Smart Connect de 9” va bien, pero como va muy vinculado con MyT cuando se «constipa» todo va de cabeza …

 

[ecastef]

Hola a mi en la aplicación movil no me aparecen muchos viajes, incluso viajes de mas de 150Km, tengo de perdidas mas de 1000 Km con 15000 que tiene el coche , lo comente a Toyota y la contestacion al cabo de varias semanas fue, que lo habian comprobado y lo habian corregido ese mismo dia ya no me aparecieron viajes lo volvi a decir y siguen diciendo que esta bien, ya lo he dejado por imposible

 

[danaskaly]

Me pasó estos días, pensé que era problema de mi móvil o cuenta de la app

 

[Cap.SadWing]

Hola a mi en la aplicación movil no me aparecen muchos viajes, incluso viajes de mas de 150Km, tengo de perdidas mas de 1000 Km con 15000 que tiene el coche , lo comente a Toyota y la contestacion al cabo de varias semanas fue, que lo habian comprobado y lo habian corregido ese mismo dia ya no me aparecieron viajes lo volvi a decir y siguen diciendo que esta bien, ya lo he dejado por imposible

Son unos incompetentes, no tiene remedio

 

[elmart]

A mi me va como siempre, osea regular, siempre se queda pensando en el 55%.

 

[Cap.SadWing]

Me ha contestado Toyota. Tenía yo razón, el MyT no funciona.

“Buenos días,

Tras realizar las comprobaciones oportunas, le informamos de que, debido a una incidencia puntual, existen problemas a nivel global, por lo que la app MyT no está funcionando correctamente.

Dicha incidencia ya ha sido escalada y estamos trabajando lo más rápido posible para que quede solucionada.

Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar y quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta que requiera de nuestra asistencia futura.

Un saludo”

Customer Experience Toyota España S.L.U.

T +34 900 82 2002

T +34 91 05 05 000 E clientes@toyota.es

Toyota España S.L.U.

Avda. de Bruselas, 22

28108 Alcobendas, Madrid, España [www.toyota.es]www.toyota.es

 

[Marga]

Me ha contestado Toyota. Tenía yo razón, el MyT no funciona.

“Buenos días,

Tras realizar las comprobaciones oportunas, le informamos de que, debido a una incidencia puntual, existen problemas a nivel global, por lo que la app MyT no está funcionando correctamente.

Dicha incidencia ya ha sido escalada y estamos trabajando lo más rápido posible para que quede solucionada.

Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar y quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta que requiera de nuestra asistencia futura.

Un saludo”

Customer Experience Toyota España S.L.U.

T +34 900 82 2002

T +34 91 05 05 000 E clientes@toyota.es

Toyota España S.L.U.

Avda. de Bruselas, 22

28108 Alcobendas, Madrid, España [www.toyota.es]www.toyota.es

La eterna incidencia desde que utilizo esa app (1 año) están igual

 

[ApacheZGZ]

Mi coche no se conecta a la aplicación de miToyota desde el 5 de septiembre. He reportado el fallo numerosas veces y al principio me decían que circulara en zona con buena cobertura. No es un problema de cobertura, puesto que donde vivo, es buena. Además, utilizo el coche a diario.
Lo volví a reportar y me dijeron que han elevado el parte...a ver qué dicen...

 

[Cap.SadWing]

La MyT vuelve a funcionar (como siempre). Ya veremos a ver que tal y cuando es la próxima "avería" del servidor.