Hybrid coach

[Yaris2022]

Tengo una semana con mi Yaris cross style plus y estaba enganchada a revisar en el hybrid coach de la app MyT ña puntuación de cada viaje; pero no se porque razón desde ayer no me actualiza los viajes…
Alguien sabe cómo puedo arreglarlo??.
La app reconoce el coche porque me sale la información de los Km, la gasolina, que está cerrado y puedo incluso encender el aire acondicionado. Pero no me sale información de mis viajes realizados.
Agradezco cualquier información y ayuda

 

[adrianc.rufo]

Hay veces que tarda en actualizar un día… nada preocupante. Si en dos o tres días no ha actualizado prueba a eliminar el coche de tu cuenta y volver a ponerlo. A veces esto soluciona problemas

 

[Cap.SadWing]

Los viajes en el Hybrid Coach no funcionan desde el día 19 y no se actualizan ... ¿Le pasa esto a más gente?

 

[Yaris2022]

Los viajes en el Hybrid Coach no funcionan desde el día 19 y no se actualizan ... ¿Le pasa esto a más gente?

A mi!

 

[Jimmy]

A mi también

 

[Noisra]

Desde el domingo 22 no se me actualizan también..

 

[MFG]

Se me volvió a actualizar ayer por la noche, después de dos días sin nada. No es exactamente tiempo real, pero siempre acaban llegando los datos,
aunque parece que falta el último desplazamiento del domingo: el punto de salida del lunes por la mañana está a 20km del de llegada del domingo por la tarde.

 

[Noisra]

He utilizado el coche hace un momento y me ha puesto el recorrido de hoy. Pero todo los recorridos del 22 tarde y 23 todo el día. No salen.

 

[Yaris2022]

He utilizado el coche hace un momento y me ha puesto el recorrido de hoy. Pero todo los recorridos del 22 tarde y 23 todo el día. No salen.

A mi sigue sin salirme los viajes

 

[Yaris2022]

Se me volvió a actualizar ayer por la noche, después de dos días sin nada. No es exactamente tiempo real, pero siempre acaban llegando los datos,
aunque parece que falta el último desplazamiento del domingo: el punto de salida del lunes por la mañana está a 20km del de llegada del domingo por la tarde.

Como sabes que se ha actualizado?. Yo sigo sin tener los datos de los viajes

 

[MFG]

Como sabes que se ha actualizado?. Yo sigo sin tener los datos de los viajes

Tengo el último desplazamiento de esta mañana para ir al trabajo (más bien el de mi esposa, solemos ir juntos al trabajo, pero estoy en casa por haber dado positivo por COVID19 el domingo).

 

[Noisra]

Saludos Yaris2022. Si te sirve de algo por la noche, reinicialice el movil. Y hoy me ha dado los dos viajes realizados.

 

[Jomsiei11]

A mi sigue sin salirme los viajes

Yo desde el 20 no tengo registro de los viajes en Hybrid Coach.

 

[Jimmy]

Toyota me ha respondido diciendo que habían tenido problemas en el servidor pero que ya debería funcionar. A mi de momento no me aparecen.

 

[Cap.SadWing]

Toyota me ha respondido diciendo que habían tenido problemas en el servidor pero que ya debería funcionar. A mi de momento no me aparecen.

Eso me cuadra más @Jimmy va a ser eso.

 

[jordi.cat]

Lo acabo de probar, tanto en la APP como en la web, y no está actualizado. Sólo tengo hasta el 19/05.

 

[mamenmunoz]

A mi me pasa lo mismo. Desde el dia 19 no se me actualiza.

 

[Cap.SadWing]

Hola, acabo de hablar por teléfono con Toyota España (atención al cliente) y me confirman que la aplicación MyT está teniendo problemas de registro de los viajes a todos los niveles, el asunto está reportado y se está intentando solucionar pero aún no lo está, está en vías de solución. Así que paciencia.

 

[Cap.SadWing]

Adjunto copia del comunicado que he recibido por mail en el día de hoy desde Toyota España ...
Me comunican que afectan a todos lo vehículos de la marca.
a Esperar tocan ...

 

[Yaris2022]

Adjunto copia del comunicado que he recibido por mail en el día de hoy desde Toyota España ...
Me comunican que afectan a todos lo vehículos dela marca.
a Esperar tocan ...

Gracias por la información!!!!