Buenos días,
El pasado 2 de julio volviendo de un viaje recibí un chinazo en el cristal, que se convirtió en una raja de aproximadamente 50cm en cuestión de dos horas por el calor.
Esto hace al coche técnicamente no conducible, primero por la visibilidad (multazo) y segundo por la propia seguridad de las temperaturas (reventaría más en telaraña y no estoy dispuesto a que esto me pase conduciendo).
He dado parte al seguro y a Toyota, y el martes 4 me dijeron desde el taller que para la luna original delante del Yaris 2022... un plazo de 3 semanas a 1 mes.
Tras esto, he tratado infructuosamente de hablar con Toyota prácticamente todos los días, pero se lavan las manos y dicen que no disponen información.
Casi 10 días después me he tenido que poner bravo con la persona que me ha cogido el teléfono que me confirma que tienen una rotura de stock en lunas (en un puñetero coche fabricado hace MENOS de un año) y que no tienen fecha de entrega. Me ofrecen un vehículo de cortesía de 3 a 5 días. Después de 10 días. Y sin plazo de entrega de la luna.
¿Dónde y cómo les denuncio?
(estoy entre anonadado y envuelto en llamas de furia)
El pasado 2 de julio volviendo de un viaje recibí un chinazo en el cristal, que se convirtió en una raja de aproximadamente 50cm en cuestión de dos horas por el calor.
Esto hace al coche técnicamente no conducible, primero por la visibilidad (multazo) y segundo por la propia seguridad de las temperaturas (reventaría más en telaraña y no estoy dispuesto a que esto me pase conduciendo).
He dado parte al seguro y a Toyota, y el martes 4 me dijeron desde el taller que para la luna original delante del Yaris 2022... un plazo de 3 semanas a 1 mes.
Tras esto, he tratado infructuosamente de hablar con Toyota prácticamente todos los días, pero se lavan las manos y dicen que no disponen información.
Casi 10 días después me he tenido que poner bravo con la persona que me ha cogido el teléfono que me confirma que tienen una rotura de stock en lunas (en un puñetero coche fabricado hace MENOS de un año) y que no tienen fecha de entrega. Me ofrecen un vehículo de cortesía de 3 a 5 días. Después de 10 días. Y sin plazo de entrega de la luna.
¿Dónde y cómo les denuncio?
(estoy entre anonadado y envuelto en llamas de furia)