Pequeña decepción con Toyota Easy Plus

JorgePerico

JorgePerico

Forero Experto
Ubicación
Sant Quirze del Vallès
Vehículo/s
Citroen C4
Hace algo más de dos años que disfrutamos de nuestro Yaris Cross. Hasta el momento, todo genial, un coche que aunque tiene algún "contra", son mucho más destacables los "pros". Consumos contenidos, fiabilidad, equipamiento más que notable y un largo etcétera. En el momento de la compra, tuvimos varias decisiones claras, siendo una de ellas la contratación del servicio Toyota Easy Plus, es decir, los cuatro primeros mantenimientos a realizar pagados por anticipado (y según el comercial) con un coste inferior al que supone pagarlos cuando se realizan. La verdad que es una alegría (tonta) el dejar el coche en la revisión, recogerlo y no pasar por caja. Pero el hecho no es ese. Recientemente hemos pasado nuestra tercera revisión con algo más de 55.000 km. No es que alarguemos las revisiones, pero se tiene que cuadrar con la logística familiar, la disponibilidad de horarios, etc. El tema es que al recoger el coche de esa tercera revisión (la siguiente tocaría a los 70.000 km.) el agente que me atendió dijo que sobre todo no llevase el coche con más de 61.000 km., ya que en ese caso me la harían pagar. En mi caso, hay que indicar que nunca me entregaron ningún contrato ni me advirtieron de algo que, puesto en contacto con atención al cliente, me han confirmado. El servicio incluye 4 mantenimientos en 4 años o 60.000 km (lo que antes suceda). O sea, ahora nos tocará volver a revisar el coche con apenas 5.000 km. desde la última revisión.
 
Hola correcto a mi me dijeron lo mismo
Son 4 revisiones gratuitas cada 15000km
En mi caso como a los 4 años lo cambiaré si sigo el promedio de ahora la de 75000km y 90000km me tocará pagarla
 
Me lo dieron en Enero y ayer llegue a los 4000, hace falta coche pero mayoritariamente uso la moto
 
JorgePerico dijo:
Hace algo más de dos años que disfrutamos de nuestro Yaris Cross. Hasta el momento, todo genial, un coche que aunque tiene algún "contra", son mucho más destacables los "pros". Consumos contenidos, fiabilidad, equipamiento más que notable y un largo etcétera. En el momento de la compra, tuvimos varias decisiones claras, siendo una de ellas la contratación del servicio Toyota Easy Plus, es decir, los cuatro primeros mantenimientos a realizar pagados por anticipado (y según el comercial) con un coste inferior al que supone pagarlos cuando se realizan. La verdad que es una alegría (tonta) el dejar el coche en la revisión, recogerlo y no pasar por caja. Pero el hecho no es ese. Recientemente hemos pasado nuestra tercera revisión con algo más de 55.000 km. No es que alarguemos las revisiones, pero se tiene que cuadrar con la logística familiar, la disponibilidad de horarios, etc. El tema es que al recoger el coche de esa tercera revisión (la siguiente tocaría a los 70.000 km.) el agente que me atendió dijo que sobre todo no llevase el coche con más de 61.000 km., ya que en ese caso me la harían pagar. En mi caso, hay que indicar que nunca me entregaron ningún contrato ni me advirtieron de algo que, puesto en contacto con atención al cliente, me han confirmado. El servicio incluye 4 mantenimientos en 4 años o 60.000 km (lo que antes suceda). O sea, ahora nos tocará volver a revisar el coche con apenas 5.000 km. desde la última revisión.
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Estas cosas hay que pensárselas muy muy bien, que la banca SIEMPRE gana!! Yo no vi claro lo de tener que pagar por adelantado algo que va a pasar dentro de 4 años... llamadme desconfiada...
 
Marga dijo:
Estas cosas hay que pensárselas muy muy bien, que la banca SIEMPRE gana!! Yo no vi claro lo de tener que pagar por adelantado algo que va a pasar dentro de 4 años... llamadme desconfiada...
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Bueno... también se puede aplicar aquel refrán que dice: "A lo visto, hombre listo". El motivo no fue tanto ahorrarnos dinero, que imagino que no ha sido el caso, sino el hecho de que aunque pagamos más del 50% del coche al contado, tuvimos que financiar (no en Toyota) el importe faltante. Por ello, no queríamos que durante la duración del préstamo (4 años) tuviésemos que pagar ningún importe más que no tuviésemos controlado (dejando de lado el seguro), aunque al final nos ha salido "rana" y a los 3 años ya tendremos que hacer frente al pago de la primera revisión fuera del mantenimiento contratado.
 
Marga dijo:
Estas cosas hay que pensárselas muy muy bien, que la banca SIEMPRE gana!! Yo no vi claro lo de tener que pagar por adelantado algo que va a pasar dentro de 4 años... llamadme desconfiada...
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Marga, los contratos hay que leerlos, lo pone todo, las ganas de firmar y salir montados en el coche .....tardan de 2 a 4 meses en dartelo asi que se pueden perder 15 minutos en leerlos, CUALQUIER contrato
 
Surfcaster dijo:
Marga, los contratos hay que leerlos, lo pone todo, las ganas de firmar y salir montados en el coche .....tardan de 2 a 4 meses en dartelo asi que se pueden perder 15 minutos en leerlos, CUALQUIER contrato
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Bueno, en mi caso no pude leerlo... porque nunca me lo dieron y cuando lo he reclamado a Toyota, me han dicho que lo pida al concesionario al que compré el coche... Total, ahora de qué me sirve si "el daño ya está hecho".
 
Cuando firmastes lo tuvistes en las manos ..., yo me quede copia en ese mismo momento, eran 3 copias, la mia, la del concesionario y la de la financiera
 
Surfcaster dijo:
Cuando firmastes lo tuvistes en las manos ..., yo me quede copia en ese mismo momento, eran 3 copias, la mia, la del concesionario y la de la financiera
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No firmé nada y si lo hice, el comercial me lo coló con otros documentos. En mi caso, como no usamos la financiera, hubiesen sido 2 copias (o una a firmar, la del concesionario).
 
JorgePerico dijo:
No firmé nada y si lo hice, el comercial me lo coló con otros documentos. En mi caso, como no usamos la financiera, hubiesen sido 2 copias (o una a firmar, la del concesionario).
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Joer Jorge, yo soy el primero que se culpa por firmar sin leer un documento sin ir mas lejos el año pasado, notarios, abogados, etc. por fallecimiento de mis padres con dos meses de por medio entre uno y otro pero bueno hubo cosas que no sabia como iban y fueron muy engorrosas asi que me fie de mi abogado, ahora bien en la compra del coche me lei TODO el contrato antes de firmar porque de quien menos me fio es de una financiera y de los contratos leoninos que usan.
 
JorgePerico dijo:
Hace algo más de dos años que disfrutamos de nuestro Yaris Cross. Hasta el momento, todo genial, un coche que aunque tiene algún "contra", son mucho más destacables los "pros". Consumos contenidos, fiabilidad, equipamiento más que notable y un largo etcétera. En el momento de la compra, tuvimos varias decisiones claras, siendo una de ellas la contratación del servicio Toyota Easy Plus, es decir, los cuatro primeros mantenimientos a realizar pagados por anticipado (y según el comercial) con un coste inferior al que supone pagarlos cuando se realizan. La verdad que es una alegría (tonta) el dejar el coche en la revisión, recogerlo y no pasar por caja. Pero el hecho no es ese. Recientemente hemos pasado nuestra tercera revisión con algo más de 55.000 km. No es que alarguemos las revisiones, pero se tiene que cuadrar con la logística familiar, la disponibilidad de horarios, etc. El tema es que al recoger el coche de esa tercera revisión (la siguiente tocaría a los 70.000 km.) el agente que me atendió dijo que sobre todo no llevase el coche con más de 61.000 km., ya que en ese caso me la harían pagar. En mi caso, hay que indicar que nunca me entregaron ningún contrato ni me advirtieron de algo que, puesto en contacto con atención al cliente, me han confirmado. El servicio incluye 4 mantenimientos en 4 años o 60.000 km (lo que antes suceda). O sea, ahora nos tocará volver a revisar el coche con apenas 5.000 km. desde la última revisión.
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Es que, ¿como le has hecho la tercera revisión a los 55.000km? Es cada 15000 o al año, lo que antes suceda, así que tendría que tener máximo 45000km…

Ya no tiene nada que ver con contratos o con leer nada. La revisión del coche es cada 15000km y ya. El Easy Plus te cubre las 4 primeras (en el mundo ideal que hagas 15000km o menos al año pues los 4 años si cogiste la financiación con ellos)

Así que es normal que te digan que no te pases de los 60000 mucho porque es lo que corresponde al cuarto mantenimiento. Mucho que no te han dicho nada de perder garantía por no hacerlos en tiempo…
 
Surfcaster dijo:
Joer Jorge, yo soy el primero que se culpa por firmar sin leer un documento sin ir mas lejos el año pasado, notarios, abogados, etc. por fallecimiento de mis padres con dos meses de por medio entre uno y otro pero bueno hubo cosas que no sabia como iban y fueron muy engorrosas asi que me fie de mi abogado, ahora bien en la compra del coche me lei TODO el contrato antes de firmar porque de quien menos me fio es de una financiera y de los contratos leoninos que usan.
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A mi me pasó lo mismo.finales año.pasado en noviembre falleció mi padre mi.madre en diciembre
Y me fie del abogado y todo bien
Eso sí en toyota lo leí todo y hablado todo
Ya que a los 4 años me lo cambiaré por otro
Yo estos coches tanto tecnológicos y lo que vale una batería de estas no me lo quedo más tiempo
 
En mi caso lo pone en el mismo contrato de compraventa y especifica 4 años o 60.000 km.

Como bien dices lo hecho, hecho está.

Pero si alargas las revisiones más allá del año o 15.000 km (lo que antes suceda desde la anterior), también tendrás periodos en los que no dispondrás de la cobertura de la extensión de garantía (Toyota Relax). ;) ;)
 
Xavier dijo:
En mi caso lo pone en el mismo contrato de compraventa y especifica 4 años o 60.000 km.

Como bien dices lo hecho, hecho está.

Pero si alargas las revisiones más allá del año o 15.000 km (lo que antes suceda desde la anterior), también tendrás periodos en los que no dispondrás de la cobertura de la extensión de garantía (Toyota Relax). ;) ;)
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Correcto si las revisiones las haces fuera de lo estipulado en contrato y pasa algo coche toyota no se hace responsable
 
Xavier dijo:
En mi caso lo pone en el mismo contrato de compraventa y especifica 4 años o 60.000 km.

Como bien dices lo hecho, hecho está.

Pero si alargas las revisiones más allá del año o 15.000 km (lo que antes suceda desde la anterior), también tendrás periodos en los que no dispondrás de la cobertura de la extensión de garantía (Toyota Relax). ;) ;)
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Exacto, por lo que me dijeron si pasas un mes tarde la revisión, estarás un mes sin garantía, se tapan bien el culo, no se mojan por nada
 
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