MyT - No puedo ver el HISTORIAL DE REPARACIONES de mi Yaris - Y ME ESTROPEAN EL E-CALL

[raulyaris]

Pues eso, la aplicación del móvil MyT no me deja ver el historial de reparaciones de mi Yaris. Cuando intento entrar en esa opción del programa me sale un mensaje de error que dice "Este vehículo debe ser verificado para disponer de esta funcionalidad"



¿ a vosotros os funciona ?

No se si tendrá algo que ve que la semana pasada he borrado mi coche de la aplicación MyT y lo he vuelto a dar de alta

El resto de cosas funciona bien: combustible, recorridos, consumos, ubicación del vehículo... todo perfecto menos el historial de mantenimientos.

Les he mandado este mensaje a clientes@toyota.es, ya os cuento lo que contestan:

Hola,

En la aplicación MyT no puedo visualizar el HISTORIAL DE MANTENIMIENTOS

Aparece el siguiente mensaje de error: "Este vehículo debe ser verificado para disponer de esta funcionalidad"

Os doy los datos para que hagáis la verificación de mi coche:

Propietario: RAUL ....
Vehiculo: TOYOTA YARIS 120H e-CVT 5p
Matricula: ......
VIN: VN...............
Fecha compra: 02/12/2020
Correo de registro en MyT: ....@......

Os adjunto también el permiso de circulación y mi DNI

Un saludo.

 

[raulyaris]

Pues acabo de darme cuenta que ya me han contestado . Efectivamente, ya me salen los mantenimientos. Este es el mensaje que me han enviado:

RE: MyT - no puedo ver el HISTORIAL DE REPARACIONES TES-000033...

Estimado cliente;

Le confirmamos que hemos verificado su vehículo para el usuario de mi toyota ....@....

Considérenos a su disposición para cualquier duda o consulta que requiera de nuestra asistencia futura.

Atentamente,

Customer Experience Avda de Bruselas 22 – 28108 Alcobendas. Madrid. Tel -91.05.05.000 ó 900.822.002 clientes@toyota.es www.toyota.es

 

[raulyaris]

Nooooooo

Acabo de ver que me han arreglado lo de los mantenimientos pero me han estropeado el e-Call !

El botón de llamada de emergencia se ha quedado rojo permanentemente y tampoco se me actualizan los trayectos en la aplicación MyT, me refiero a este:



¡ Me arreglan una cosita de nada y me estropean lo más importante !

No me lo puedo creer...

 

[Burnout]

De final de año 2021 en un foro de habla inglesa comentan que hay una partida importante de módulos E-call defectuosos en modelos de Toyota en general qué los sustituyen en taller

E-call.

Hi , I'm new to the forum although I have been browsing for some time. I have a mk4 Yaris Excel and think it's superb but I have one issue that will hopefully be resolved later this week. Since I took delivery back in March I haven't been able to connect the car to 'My T' despite several visits t...

www.toyotaownersclub.com

 

[raulyaris]

De final de año 2021 en un foro de habla inglesa comentan que hay una partida importante de módulos E-call defectuosos en modelos de Toyota en general qué los sustituyen en taller

E-call.

Hi , I'm new to the forum although I have been browsing for some time. I have a mk4 Yaris Excel and think it's superb but I have one issue that will hopefully be resolved later this week. Since I took delivery back in March I haven't been able to connect the car to 'My T' despite several visits t...

www.toyotaownersclub.com

En mi caso, actualizaron el software del módulo del E-call y me dijeron que no tenia ningún problema, si que me comentaron que algunos e-call "morian" al actualizarse y tenían que reemplazarlos

 

[raulyaris]

¡ Buenas noticias !

Parece que el problema se ha resuelto por si solo. Esta mañana la luz del e-Call se ha vuelto a poner verde y la aplicación MyT ha actualizado todos los datos en el móvil.

Ni idea de que ha podido ocurrir. Gracias por vuestra ayuda.

R.