Navegador no funciona porque pide actualizar y no se actualiza

[sonidotv]

Buenas tardes. Os cuento mi “pesadilla” con el Navegador:
El pasado 15 de Marzo me entregan mi yaris cross Style plus y el Navegador , aviso de radares y servicios MyT funcionan bien durante una semana, que coincide con la actualización de la versión 1.21.115 a la v.1.22.011. Es cuando deja de funcionar los servicios mencionados.
Tras ponerme en contacto tanto con Toyota España y con mi concesionario Toyota Nimo-Gordillo en Sevilla, me indican que lo restaure a configuración de fábrica. Pero sigue igual.
Es cuando me indican que lo lleve al concesionario y a los dos días me llaman para que me lo lleve igual y me dicen que me espere a otra actualización que saldrán en 15 días o un mes.
Les explico que ya existen versiones posteriores a la mía y me dicen que esas no valen para mi sistema. Me están tomando el pelo y ya he puesto una hoja de reclamaciones con la que he recibido la misma respuesta. Que espere.
Voy ahora a la mediación de consumo.

Os resumo. Mi sistema de navegación , no funciona porque me dice que actualice el sistema y cuando lo intento actualizar, me indica que ya tiene la ultima versión y que está actualizado.
¿A alguien le pasa algo parecido.? Me veo en el juzgado.....
Adjunto fotos

 

[sonidotv]

Buenos días. Hoy me he vuelto a poner en contacto con mi concesionario, tras haber pasado casi mes y medio sin noticias. Y al llamarlos, me dicen que lo lleve el 12/06 porque parece que ahora hay una actualización vía usb que dicen que solucionará este problema. Ya os contaré.
saludos

 

[CRISMIK]

Si funciona guardatela ...

 

[sonidotv]

Gracias. Intentaré que me la copien en una pen que yo llevaré. A ver si tienen ese detalle, porque tener que ir al concesionario para esto es un poco incordio. Me tengo que pedir permiso en el trabajo….

 

[sonidotv]

He llamado a Toyota España en Madrid y me dicen que no les consta ninguna actualización para mi problema. Me he puesto en contacto con mi concesionario y me dicen que si existe. Es más me mandan esta hoja de la campaña. Parece que mi concesionario está mejor informado, que Toyota España. ¡Es impresionante !! O eso parece, aunque he sido yo el que ha llamado a los dos sitios. Os lo adjunto Ya veremos cuando vaya…
Seguiré informando
Saludos

 

[elmart]

De vergüenza!!!
Seguiremos leyendo este hilo, pero es ridículo.

 

[CRISMIK]

Yo lo resumo en , el coche está en garantía , el navegador no funciona , lo tienen que arreglar ya , pide cita y lo dejas y que lo dejen bien o que lo cambien .

 

[sonidotv]

Exacto. Es más cuando lo llevé por primera vez el 18/04 ( que ya llevaba tiempo con el problema). Y siendo el coche del 15/03, me escribieron por wasap que si no podían actualizarlo, me lo cambiarían (adjunto captura) . Y no fue así, me dijeron que me lo llevara para casa igual y que esperara 15 días o un mes a que saliera alguna actualización que lo hiciera revivir.
Y si no llamo yo hoy al concesionario, todavía estoy esperando.
Esta foto de wasap es de cuando concretamos llevarlo al taller ( siguiendo las indicaciones de ellos y Madrid)
Veremos si el 12/06 no la tengo que liar….. ya estoy cansado de paseos y tiempo de mi trabajo perdido.

 

[Esther]

Hola. Yo estoy exactamente igual. Lo llevé al taller y no tenían ni idea de que podía ser y que nunca lo habían visto. Esperando un mes llevo. El teléfono tampoco me funciona por bluetooth, me carga la agenda pero no me deja llamar.

 

[sonidotv]

Hola Esther, yo les llevaría la foto que he adjuntado sobre “campaña código YGG19- DESCRIPCIÓN: CSC -Software Pantalla Radio TAS600 en Aygo X, Yaris y Yaris Cross”
Aún así, cuando yo lo lleve el día 12/06, ya os contaré….
Por cierto Esther, ¿que versión tienes de software? ¿ qué vehículo es el tuyo ? ¿ podrías adjuntar alguna foto?

Saludos

 

[SANDRA]

Hola Esther, yo les llevaría la foto que he adjuntado sobre “campaña código YGG19- DESCRIPCIÓN: CSC -Software Pantalla Radio TAS600 en Aygo X, Yaris y Yaris Cross”
Aún así, cuando yo lo lleve el día 12/06, ya os contaré….
Por cierto Esther, ¿que versión tienes de software? ¿ qué vehículo es el tuyo ? ¿ podrías adjuntar alguna foto?

 

[sonidotv]

Buenas Sandra. ¿ no has escrito nada, no?

 

[SANDRA]

Perdón me acabo de registrar y no controlo todavía...
Te comento llevo dos meses con el mismo problema ya me he puesto en contacto con Toyota clientes, realizada una reprogramación del software y abierta una incidencia en campaña y nada de nada...
Por lo que he visto es problema generalizado...en Toyota me comenta que están en ello, pero no me dan una explicación.
Tengo la última actualización la 1.23 y me sigue fallando...se conecta cuando quiere, no me funciona el climatizador y apertura de puesta en remoto, la APP no se para que sirve, no de detecta radares, atascos...etc...
Me funcionaba todo genial, pero desde el primer mantenimiento al coche no se si tendrá algo que ver es un despropósito.
Y hay sigo enviado correo cada semana y recibiendo la misma respuesta.

 

[sonidotv]

Y seguramente, tendrás problemas con los avisos de radar y es posible que NO se ponga el mapa en 3D. Te pasa también?
Si es así, también hay un hilo abierto con el tema “aviso de radares”

 

[SANDRA]

Y tanto que me pasa...me ha dejado de funcionar todo.